Les horaires de la réception
lundi ou vendredi
de 09h00 à 17h00

Téléphone : 04 73 82 34 68 ou tourisme@ville-ambert.fr

Page d’informations sur le Coronavirus (COVID-19)

Page mise à jour le 29/04/2020 à 15h18

Chers clients,

C’est une situation inédite que nous vivons en ce moment : une crise sanitaire sans précédent due à l’épidémie Covid-19, qui affecte le tourisme, mais surtout qui vous empêche de profiter de vos vacances.
Au vu des événements, suivant les dernières instructions des autorités, nous avons pris un certain nombre de mesures:

  • Si votre séjour était prévu pendant la période de la Cyclo les Copains, la Rand’Auvergne ou le Festival Mondial Ambert qui sont désormais annulés, envoyez-nous un e-mail confirmant que vous souhaitez annuler votre réservation.
    Nous procédons au remboursement des sommes déjà versées sous forme d’un avoir.
    Vous pourrez utiliser ce montant pour réserver un ou plusieurs séjours, pour une durée de dix-huit mois.
  • Si votre séjour est prévu entre le 11 mars et le 29 septembre 2020 inclus et que vous n’êtes pas en mesure de voyager, une ordonnance gouvernementale du 25 mars 2020 nous permet de vous proposer de reporter votre séjour à une date donnée. Nous vous enverrons un avoir correspondant aux sommes versées. Vous pourrez utiliser ce montant pour réserver un ou plusieurs séjours, pour une durée de dix-huit mois.

Date de réouverture de camping envisagée ?

Aucune date de réouverture n’a été annoncée pour le moment:

le Président de la République, Emmanuel Macron et le gouvernement ont adopté une approche très prudente quant au déconfinement pour éviter tout risque de redémarrage de l’épidémie. Aucune date de réouverture n’a pour l’instant été évoquée, même s’il a garanti que la situation serait évaluée au fil du temps. Nous vous tiendrons informé au fur et à mesure de l’évolution de la situation.

Dès que nos serons réouvert…

Après la fin de confinement, nous pourrons garantir une sécurité maximale. De nouvelles mesures ont été prises pour garantir votre santé et celle de vos proches.

Notre engagement envers vous est de tout mettre en œuvre pour que vous puissiez bientôt partir en vacances en toute sérénité dans notre camping. Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance au Camping Les Trois Chênes. Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre camping.

Nous sommes à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire, aussi n’hésitez pas à nous contacter.

L’équipe du camping.